为助力“只跑一次”改革，延吉市人民政府政务服务中心水利局窗口立足本职，全面梳理事项，优化审批流程，让信息多跑路，让群众少跑腿，为办事群众提供优质高效的审批新服务。

一、线上线下发力，全面推进“只跑一次”。依托“互联网+政务服务”，主动将办理模式从纸质办理向网上办理转变，运用电话、网上咨询等形式实现审批事项一次性告知，通过公共邮箱提交电子材料、邮寄快递书面材料等形式实现行政审批从“现场提交材料、现场书面审核、现场领取证照”的旧模式到“在线咨询、网上办理、快递送达”新模式的转变，一改往日群众和企业到政府部门办事“跑断腿、磨破嘴、一直在路上”的刻板印象，通过“只跑一次”给办事群众和企业获得更多的满意度。

二、全程上门服务，用心当好“店小二”。针对技术性强、情况复杂的项目，开辟“绿色通道”，推出全程上门服务，用心当好“店小二”，多渠道联系业主单位，及时联系相关专家开展现场踏勘，全力提升审批服务水平。深入研究探讨涉水审批难点、热点问题，因地制宜为业主提供多样化解决方案。