为全面贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，深化“放管服”改革，按照《吉林省人民政府关于印发全面推进“只跑一次”改革实施方案的通知》总体要求，我厅围绕实现“只跑一次”目标，从“一件事”出发，在权力清单和公共服务事项清单基础上，梳理出群众和企业办事事项48项并向社会公布。经精简内部运行环节、优化办事程序、减少材料数量、最大限度缩短承诺办理时限，48项现已全部实现“只跑一次”，达100%。为全面践行“只跑一次”改革，现向社会郑重承诺：

 一、坚持一次办结。凡申请人提供材料齐全、符合法定受理条件的，实现“只跑一次”办结。对不符合法定要求的，将明确告知不予办理的理由。对材料不齐全的，将一次性告知需补充的材料。对基本条件具备、次要申报材料不齐全的，将予以容缺受理，允许申请人电子邮件、传真、邮寄等方式补齐。

 二、坚持依法审批。严格遵守国家法律法规和各项规章制度，规范实施受理、审查、决定、送达等环节，坚持依法审核，严格把关，照章办事，客观公正，确保审批全程依法有序进行。

三、坚持政务公开。以公开为常态、不公开为例外，严格执行审批条件内容公开化、办事程序时限公开化、审批办理结果公开化，通过吉林省网上办事大厅和省水利厅门户网站等渠道，全面公开办事事项、设定依据、申报要求、办理流程、审批时限、收费依据标准等内容，及时公布办理结果。

四、坚持高效服务。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，简化办事手续，提高服务效率，方便申请人办理。切实增强服务意识，做到热情服务、贴心服务，全力打造“亲民水利”。 

 五、坚持清正廉洁。严格遵守党风廉政建设各项规定，坚持遵纪守法、廉洁勤政、服务为民，坚决杜绝“吃拿卡要”等歪风邪气，树立良好水利形象。

 以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。

   监督投诉电话：0431-84994162

吉林省水利厅